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医院能和星巴克一样品质化复制么?

2016-04-07 健康点healthpoint

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星巴克算是全球最成功的咖啡连锁品牌之一了,在全球60多个国家拥有超过22000家门店和20万员工。可不论我们走进哪一间星巴克,会发现从建筑外观、内部陈设,到咖啡的口味、规格和服务生的举止,所有门店都几近一致,给顾客同样标准的人性化服务。


从每个员工到每杯咖啡,星巴克都有自己的精良标准。正因如此,星巴克才有了基于咖啡文化和人文精神的品质化、规模化复制。即使走进一间全新开张的门店,我们也总能马上找到一种熟悉的“味道”,这使得星巴克始终在连锁咖啡领域居于不败之地。


制定通用标准、寻找核心价值、沉淀人才、以优质服务留住客户……这对于近年来正在“由点到面”规模化发展的民营医疗也颇有启发。


随着品牌的扩展和服务的升级,市场嗅觉更加敏感的民营医院正在由早前的单体经营,向区域化、全国化医疗集团演进。这样的量变,也逐渐带来运营管理理念的质变。


春雨医生线下诊所的快速扩张曾引得不少质疑,今年开满1000家诊所的豪言也正待验证。不过张锐和他的春雨医生似乎一直都很笃定,相信规模化的力量,也相信政策大背景下医疗健康市场无限大的“胃口”。就在不久前,春雨医生产品副总裁赵媛还分享道:“我们相信,春雨医生通过线上私人医生+线下诊所+商保支付的模式,是找到了一条非常光明的、具有大规模商业变现价值的康庄大道。”


尽管目前规模仍与公立医院不可同日而语,但民营医疗机构的产业化扩张确确实实已悄然开始。


而这,还只是“健康中国”战略背景下,民营医疗行业崛起的一角。伴随着“大健康”产业引领的新一轮经济发展浪潮,民营医疗正在迎来一场前所未有的爆发期。


民营力量将能如何受益于健康中国战略?区域化的医疗集团要如何标准化复制及战略性布局?互联网、保险、地产、独立影像等多样化驱动力将如何推动民营力量发展?


带着这些疑问,4月18日,由财新传媒GE医疗集团(中国)联合举办的“民营力量与健康中国—— 2016民营医疗发展高峰论坛”将在上海拉开帷幕。




论坛将邀请来自政府、学术、投融资、保险、优秀民营医疗企业等各领域代表,以及来自欧美地区具有丰富医院管理、医疗保险等相关经验的海外专家,共同探讨健康中国战略下的民营医疗发展新图景。


时间:4月18日  09:00 - 16:00

地点:上海浦西洲际酒店


此次论坛采用主题演讲、主题讨论、案例和技术分享等多种形式,设有“健康中国”加速民营医疗发展、“健康创想”激发民营医疗创新、健康管理推动民营医疗纵深化三大板块,涉及民营医疗相关政策解读、民营医疗与保险、独立影像中心、民营养老、重大疾病防控、医疗质量控制等话题探讨,并将分享多家优秀民营医疗企业的发展经验。


除了400多位民营医疗机构管理者听众外,你还将在大会上听到许多行业一线人士的重磅声音:


学者声音,譬如:


刘国恩

国务院国家医改专家咨询委员会委员

北京大学国家发展研究院经济学教授


蔡江南

中欧国际工商学院医疗管理与政策研究中心主任


管理者声音,譬如:

 


黄宁

西安长安医院总裁

 

李碧菁

美中互利及和睦家医疗集团董事长兼总裁



徐涛

百佳国际集团执行总裁/执行董事



陈一

清华控股北京华控康泰医疗健康集团总裁


“新驱动力”的声音,譬如:



毛伟标

平安健康保险股份有限公司总经理



杨涛

GE医疗大中华区HCIT业务总经理



林晓

春雨医生副总裁


来自“海外”的声音,譬如:



Gregory Spurlock

Alliance HealthCare Services President



Jason Mann

International Hospitals Group (IHG) Managing Director


……


大会有多“超级”,看看议程就知道了:


时间

内容

嘉宾

09:00-09:30

来宾签到

09:30-09:33

开场视频

09:33-09:42

致欢迎辞

于   婧:GE医疗大中华区蓝海医疗事业部总经理

09:42-09:50

致欢迎辞

张   翔:财新传媒集团执行总裁

上篇:“健康中国”加速民营医疗发展

09:50-10:20

主题演讲:

“健康中国”加速民营医疗发展

刘国恩:国务院国家医改专家咨询委员会委员、北京大学国家发展研究院经济学教授

10:20-11:10

主题讨论:

民营力量与健康中国战略

庄一强博士:香港艾力彼医院管理研究中心主任(主持人)

刘国恩:国务院国家医改专家咨询委员会委员、北京大学国家发展研究院经济学教授

时占祥:

全球医生组织(中国)总代表

黄   宁:西安长安医院总裁

周玉东:阳光融和医院院长

11:10-11:20

Q&A

中篇:“健康创想”推动民营医疗纵深成长

11:20-12:00

主题讨论

民营力量与医疗运营管理

陈   一:清华控股北京华控康泰医疗健康集团总裁(主持人)

戴   鹰: 

GE医疗大中华区首席市场营销官

John Conidi:Managing  Director, 

Capital Health Limited

曹   健:清华大学医疗管理研究中心研究员

徐   涛:百佳国际集团 

执行总裁/执行董事

李碧菁:美中互利及和睦家医疗集团董事长兼总裁

12:00-12:15

Q&A

12:15-13:30

午餐

13:30-13:40

视频播放

民营力量系列案例展播

13:40-14:35

主题讨论:

民营力量之多样化驱动力

蔡江南:中欧国际工商学院医疗管理与政策研究中心主任

Gregory Spurlock:Alliance  HealthCare Services总裁

Bence Varady:CFO of Affidea  Group

林   晓:春雨医生副总裁

毛伟标:平安健康保险股份有限公司总经理

朱仲琳:复华置地总裁

14:35-14:45

Q&A

下篇:健康需求激发民营医疗创新与合作

14:45-16:00

系列

TED Talk:

 

张进:财新传媒《中国改革》总编辑(主持人)

专家力量与民营医疗发展

李安华:中山大学附属肿瘤医院 教授

Jason Mann:International  Hospitals Group Managing Director

借助“健康云”提升医疗服务和品牌

杨涛:GE医疗大中华区HCIT业务总经理

陈学军:全时集团首席执行官

16:00

结束





作为大会的联合主办单位,财新传媒健康点将开放30个参会名额,面向健康点读者,通过“健康点活动基金”折扣报名。


戳“阅读原文”,直接进入健康点专享报名通道,800元/位(原价1600元/位),含上海浦西洲际酒店自助午餐。


(报名请填写真实姓名、电话、邮箱等信息,以便收取后续会议资讯。谢谢!)


和我们一起,让民营力量Rock起来吧!


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